Сколько холодных писем в день можно слать с одного ящика

С одного прогретого ящика отправляйте 30–50 холодных писем в день, и не больше 50. Ящик, который ещё греется, шлёт гораздо меньше: начинает с 5–10 в день и поднимается несколько недель. Нужен больший объём — заводите новые ящики и домены, а не выжимайте один.

Это короткий ответ. Ниже разберём, откуда берётся цифра, почему лимит Google в 2000 писем в сутки не про холодную рассылку и как посчитать, сколько ящиков нужно под ваш план.

Лимит почтовика — не ваш лимит

Частая ошибка: человек находит лимиты Google и решает, что может слать 2000 холодных писем в день. Google Workspace действительно разрешает обычной учётной записи 2000 писем в сутки, а пробной — 500 (лимиты отправки Gmail в Google Workspace). Упрётесь в него, и новые письма не уйдут до суток.

Только этот лимит защищает от злоупотребления учётной записью и ничего не говорит о том, попадёт ли письмо во «Входящие». Ящик может слать в десять раз меньше и всё равно уехать в спам: решают реакции получателей. Ответы, открытия, кнопка «Это спам», баунсы. На холодные письма отвечают реже, а жалуются чаще, чем на переписку коллег, поэтому безопасный потолок намного ниже технического.

Есть и второй порог. Gmail и Outlook.com считают массовым отправителем того, кто шлёт на их личные адреса больше 5000 писем в сутки, и требуют от него строгой настройки. Google требует SPF, DKIM и DMARC и спам-рейт в Postmaster Tools ниже 0,3%, а советует держать ниже 0,10% (требования Google к отправителям). Microsoft провёл ту же черту в 5000 для адресов Outlook.com, Hotmail и Live с 5 мая 2025 года и отклоняет письма таких доменов без проверки подлинности (требования Outlook к массовым отправителям).

Небольшая B2B-команда до 5000 в сутки обычно не доходит. SPF, DKIM и DMARC всё равно настройте: это час работы, и целый класс проблем исчезает.

Почему 30–50 с ящика

Ни один почтовик не называет цифру для холодных писем. Диапазон 30–50 вывели те, кто ведёт рассылки в больших объёмах и видит, как падает доставляемость по мере роста. Smartlead, который сам отправляет холодные письма за клиентов, пишет прямо: держите каждый ящик на 50 письмах в день или меньше, а полные 50 давайте только ящику с чистой историей баунсов. По их же данным медианный ящик отправляет 14 писем в день, и только 5% самых загруженных доходят до 70 и выше (Smartlead).

Рабочее правило стоит держать ниже потолка: 30 в день — спокойный темп, к 50 подходят, только когда ответы идут, а баунсов почти нет. Причины простые:

• Ответы приходят в тот же ящик. При 50 новых письмах и напоминаниях ящик отправляет больше сотни писем в день, и на всё вернувшееся надо успеть ответить.
• Напоминания тоже письма. Если в цепочке три напоминания, ящик «на 30 в день» через пару недель отправляет заметно больше 30. Считайте все отправки, а не только первые касания.
• Прогрев сверху. Если на ящике работает сервис прогрева, его письма ложатся поверх холодных.

Как разгонять новый ящик

У нового ящика на новом домене нет истории, а почтовики не доверяют тому, у кого её нет. Типичная ошибка — две недели прогрева и сразу 50 в день. Smartlead прямо называет разгон свежего ящика с 0 до 50 за первую неделю одной из частых ошибок (там же).

Сам прогрев мы разбирали в статье сколько прогревать новый домен, а при каком проценте баунсов останавливаться — в статье о допустимом проценте отказов.

Сколько ящиков нужно под ваш план

Считайте от числа новых людей в месяц.

Допустим, нужно 3000 новых контактов в месяц. Это около 140 в рабочий день. При 30 с ящика нужно 5 ящиков. На один домен — два-три ящика, значит, доменов два. Каждый домен шлёт 60–90 холодных писем в день, далеко от потолка в 500.

С основного домена компании холодные письма не шлите. Заведите похожие домены (для компании на romashka.ru — что-то вроде romashka-team.ru или getromashka.ru) и поставьте с них переадресацию на сайт. Если холодный домен сгорит, счета и письма поддержки с основного продолжат доходить.

Признаки, что вы шлёте слишком много

Ошибки «слишком много» почти никогда не бывает. Бывает медленный дрейф:

• Ответов меньше, а база та же. Те же люди, тот же текст, а отвечают реже. Чаще всего это значит, что больше писем уходит в спам.
• Баунсы выше 2%. Это проблема базы, но на большом объёме она бьёт быстрее.
• Спам-рейт в Google Postmaster Tools ползёт к 0,1%. На 0,3% вы уже за чертой Google. Что делать — в статье про спам-рейт Gmail выше 0,3%.
• Пишут «нашёл ваше письмо в спаме». Это не шутка, а сигнал.

Увидели любой из признаков — срежьте объём на этом ящике вдвое на неделю. И не переносите ту же базу на новый ящик: сожжёте и его.

Дело обычно не в объёме

Вопрос «сколько писем можно отправить» почти всегда значит «как получить больше ответов», и объём — самый медленный путь туда. Двадцать писем, по которым видно, что вы прочитали профиль человека и сайт его компании, обычно дают больше, чем пятьдесят одинаковых. Хорошая база и письмо одному человеку сделают больше, чем ещё один ящик.

Сложно делать оба дела сразу: писать каждое письмо под одного человека и при этом держать каждый ящик в безопасном темпе изо дня в день. Эту работу берёт на себя Nitrino. Он изучает человека перед первым письмом, пишет с ваших собственных ящиков и ставит каждому дневной лимит по его здоровью: баунсы, DNS-записи, ответы. Сигнал ухудшился — лимит падает сразу, а растёт не больше чем на ступень в неделю (как устроена безопасность аккаунтов).

С любым инструментом правило одно: 30 в день с прогретого ящика, максимум 50, а нужен больший охват — больше ящиков.